Widerrufsrecht

RETOUREN, RÜCKERSTATTUNGEN & UMTAUSCH

Sie können Produkte innerhalb von 10 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung zurückgeben, sofern sich die Ware im gleichen Zustand wie bei Erhalt befindet.

Wichtig:
Kleidungsstücke (z. B. Trikots) müssen ungetragen, geruchsfrei, in einwandfreiem Zustand und mit befestigter Originaletikette retourniert werden.

Personalisierte Produkte:
Personalisierte Trikots/Shirts (z. B. mit Namen, Nummern oder individuellen Aufdrucken) sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rückerstattung erfolgt in voller Höhe des Warenwerts der zurückgesendeten FC Thun Fanshop-Produkte, jedoch ohne Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

Die Rückerstattung erfolgt ausschliesslich in Form eines Gutscheins über den entsprechenden Warenwert. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir die Rückgabe effizient abwickeln können.

Nach Eingang der Ware erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen einen Gutschein über den vollen Produktpreis. Bitte geben Sie bei der Rücksendung unbedingt Ihre Bestellnummer an.

Hygieneartikel werden ausschliesslich ungeöffnet, ungebraucht und im Originalzustand zurückgenommen.

Rücksendeadresse:
FC Thun Fanshop
Weststrasse 12
3604 Thun
Schweiz

Schweiz

VERLORENE ODER GESTOHLENE PAKETE

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Lieferzeiten einverstanden. Die meisten Bestellungen werden innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert. Externe Faktoren können jedoch in Einzelfällen zu Verzögerungen führen.

Wichtiger Hinweis:
Nach Versand der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Die FC Thun AG übernimmt keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die angegebene Lieferadresse zugestellt wurden. Auf Anfrage stellen wir eine Versandbestätigung mit Lieferdatum und Trackinginformationen zur Verfügung, damit Sie die Zustellung überprüfen können.